A solução lançada pelo Facebook Inc permite outros desenvolvedores conectarem diversos sistemas à plataforma para tornar o atendimento escalável. Ao integrar Chatbots e ferramentas de atendimento humano, o WhatsApp Business API direciona a conversa para o chat principal dos agentes conectados ao número.

Para tanto, é preciso ter um número certificado segundo as regras de aprovação do WhatsApp Inc. Com uma conta profissional e verificada você pode enviar notificações em massa e garantir autenticidade ao cliente.

A Dialog oferece serviço de homologação e tudo que você precisa para personalizar o aplicativo de acordo com as preferências da sua empresa e ainda desenvolver conversas inteligentes que atendam as necessidades do seu público.